‘Ik wil de slag naar de toekomst niet missen’

‘In de bouwsector verandert veel. Ik zocht naar handvatten om op alle veranderingen te kunnen anticiperen, zodat ik de slag naar de toekomst niet mis’, zegt Cock Bouman, directeur-eigenaar van KIN Installatietechniek. Mede daarom besloot hij het Advanced Management Program (AMP) aan Nyenrode Business Universiteit te volgen. ‘Ik wilde leren om signalen uit de markt op te vangen die voor mijn bedrijf van belang zijn. En ontdekken welke tools nodig zijn om mijn mensen op de juiste manier te motiveren om met toekomstige veranderingen om te gaan.’

‘In de bouwsector hebben we ons altijd gefocust op productie; we zijn doeners, geen denkers,’ vertelt Bouman, die in 2016 het installatiebedrijf met ongeveer 70 medewerkers overnam. ‘Tijdens het volgen van de opleiding realiseerde ik pas hoeveel processen in de toekomst geautomatiseerd worden. Daardoor ben ik me nu bijvoorbeeld veel meer bewust van de achterliggende mogelijkheden van de softwareprogramma’s die wij gebruiken of in de toekomst gaan gebruiken.’ Vroeger keek hij daar veel minder naar, zo vertelt hij: ‘We waren al bezig met digitaal tekenen (2D), maar gebruiken vaker ‘BIM’-ontwerpen (3D). Je bouwt dan met alle partijen integraal in één model een virtueel gebouw. Het voordeel daarvan is dat, mits we het goed gebruiken, problemen al voor het daadwerkelijke bouwen ontdekt en opgelost kunnen worden.’

Betrokken medewerkers

Het AMP heeft Bouman ook in zijn rol als leider beïnvloed. ‘Ik heb geleerd dat ik nog beter moet luisteren naar de mening en ideeën van mijn medewerkers. Daar sta ik nu ook veel meer voor open.’ Hij geeft een voorbeeld: ‘De inrichting van de projectorganisatie laat ik nu over aan de projectleiders zelf. Het gevolg is dat projecten beter lopen en dat mensen met meer plezier en energie naar hun werk komen. Ze voelen zich meer betrokken bij projecten, wat natuurlijk ook de productiviteit ten goede komt.’ Over medewerkers gesproken: Bouman heeft ook te maken met het grote personeelstekort in de bouwsector. ‘We zijn nu bezig om samen met uitzendbureaus medewerkers uit het buitenland te halen. In Nederland kan ik ze helaas niet meer vinden. Daarnaast moet ik mijn huidige medewerkers meer bieden om ze te behouden. Niet alleen op het gebied van salarissen, maar ook door ze veel eigen verantwoordelijkheid te geven.’

Ogen geopend

Kijkend naar de toekomst denkt Bouman dat de oplossing voor het personeelstekort in de bouw vooral ligt in digitalisering en robotisering, niet zozeer in gespecialiseerde vakmensen. ‘Die hebben we straks ook nog hard nodig, maar veel minder. Alle benodigde kennis wordt in de toekomst digitaal beschikbaar. Tijdens de sessies van het AMP besefte ik dat we daarom moeten focussen op de achterliggende technologie van ons vakgebied. Sommige mensen sluiten hun ogen voor ontwikkelingen, maar mijn ogen werden juist geopend.’