Nieuws

1 nieuwsartikel

• ‘Ontwerp de ultieme klantbeleving’

  Type: Onderwijs

  Publicatiedatum: 7-11-2017

  ‘Bij ontwerpen denken mensen vaak aan productdesign van auto’s of stoelen, terwijl we hard op weg zijn een ‘service economy’ te worden waarbij diensten centraal staan en service design essentieel is’, vertelt Jules Prick, kerndocent van de masterclass Service Design & Innovatie. Steeds meer bedrijven begrijpen het belang van service design, waardoor nu de vraag ontstaat: hoe kan je service design slim toepassen binnen je organisatie?

  Bekijk artikel