Customer Relationship | P.O. Assurance
In het kort
- Ontwikkel vaardigheden voor klantintegriteitsbeoordeling
- Ontdek hoe je je professionele identiteit en objectiviteit behoudt.
- Leer hoe je klantrelaties laat groeien
Informatie
- Startdatum
- 5 maart 2025
- Duur
- 3 dagen
- Colleges
- 13.00 - 20.00 uur
- Investering
- € 1925,-
- Vooropleidingen
- Locatie(s)
Introductie
Het opbouwen en onderhouden van impactvolle klantrelaties
Customer Relationship: Het opbouwen en onderhouden van impactvolle klantrelaties is cruciaal in het accountantsberoep. Als accountant gaat jouw rol vaak verder dan alleen het controleren van de jaarrekening. De klant ziet jou als advisor en wil ook ontzorgd worden. Je bouwt een langdurige en vertrouwde relatie met elkaar op. Het balanceren tussen het opbouwen van vertrouwen en onafhankelijkheid is vaak dé grote uitdaging.
Vertrouwen en objectiviteit
De training Customer Relationship is erop gericht dat je veel leert over je klant en het bedrijf en je creëert een vertrouwensband die de basis legt voor een prettige en langdurige samenwerking, maar je weet in die relatie ook je eigen professionele identiteit en objectiviteit als accountant te behouden.
Dit is een exclusieve training. Check onze ''data en aanmelden'' om te kijken of je toegelaten wordt. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op.
Inhoud
Programma
Dag 1
- Kennismaking en leren van ervaringen
- Fasen en instrumenten in relatiemanagement
- Klanttevredenheid en wederkerigheid
Dag 2
- Verdieping en uitwerking opdracht fasen relatiemanagement
- Integriteit, omgaan met conflicten en verzamelen controlebewijs
- Versterken controlekwaliteit
Dag 3
- Scherp blijven in langdurige relaties
- Obstakels in relatiemanagement
- Borgen van langdurige relaties
Brochure bekijken?
Laat dan je gegevens achter en je ontvangt de brochure in je mail.
Brochure aanvragen
Aanmelden
Wil je je graag aanmelden dan volg je onderstaande stappen:
- Meld je aan via de aanmeldknop in het menu aan de rechterkant. Hier vul je enkel je algemene contactgegevens in en selecteer je het startmoment. Het klopt dat je hier alleen de 1ste dag van de eerstvolgende maand kunt zien.
- Nadat je op verzenden hebt geklikt, ontvang je een e-mail met vervolgstappen.
- Open de e-mail en klik op de 'Nyenrode Aanmeldportaal' link in de tekst. Op dit platform vul je jouw persoonlijke gegevens in en geef je aan waarvoor – een onderdeel van de praktijkopleiding of het stagebureau – je je wilt aanmelden en op welk moment je daarmee van start wilt gaan.
- Verzend je aanmelding via het 'Nyenrode Aanmeldportaal'.
Deelname
- Deze training is exclusief voor trainees die de Praktijkopleiding Assurance (RA) volgen / Accountants die maximaal 2 jaar ingeschreven staan in het register bij de NBA.
- Bij voldoende aanmeldingen vinden deze trainingen in een fysieke setting op landgoed Nyenrode Breukelen plaats.
We bieden de training 'Customer Relationship' 2 keer per jaar aan.
Startmomenten
-
Data 3-daagse training voorjaar 2025:
- 5 maart 2025
- 19 maart 2025
- 2 april 2025
-
Data 3-daagse training najaar 2025:
- 15 sept 2025
- 29 sept 2025
- 13 okt 2025
Interesse in deze opleiding?
Ben jij geïnteresseerd in de opleiding Customer Relationship | P.O. Assurance? Meld je dan online aan.
Investering
Over de investering
De investering voor de training 'Customer Relationship' is €1.925,-.
Disclaimer
*Alle bedragen en voorwaarden zijn indicatief (exclusief btw en bijkomende kosten, tenzij anders aangegeven) en onder voorbehoud van periodieke wijzigingen.
Benieuwd of deze opleiding aansluit bij je ambities en interesses?
Laat dan je gegevens achter en wij nemen contact met je op.
Persoonlijk advies
Gerelateerd nieuws
-
Van gelijk hebben naar gelijk krijgen
Type: OnderwijsPublicatiedatum: 4-7-2024Steffan Wentink en Ronald de Jong vertellen over de training Customer Relationship binnen de Praktijkopleiding Assurance.
Bekijk artikel
-
“Echt iets willen achterhalen, dat helpt je ook als professional”
Type: CommunityPublicatiedatum: 4-6-2024De podcast BusySeasonTalks maakt alles in de accountancy bespreekbaar, maar dan luchtig. Vanaf nu gebeurt dat vanuit een vaste studio op Nyenrode Business Universiteit.
Bekijk artikel
-
Integrated Thinking is vereist voor complexe oordeelsvorming van aankomend accountants
Type: OnderwijsPublicatiedatum: 26-4-2024De accountant van de toekomst staat voor steeds complexere vraagstukken. Om die vraagstukken aan te pakken kan je als accountant vaardigheden gebruiken die zijn gebaseerd op ‘integrated thinking’. Met dit uitgangspunt gaan we bij Nyenrode Business Universiteit de studeerbaarheid en het leerrendement van de accountantsopleiding vergroten.
Bekijk artikel
-
Een intrinsieke motivatie om anderen te helpen
Publicatiedatum: 25-1-2024Maarten Siglé is Docent van het Jaar binnen de (Pre-)Master Accountancy van Nyenrode Business Universiteit.
Bekijk artikel
Contact
Vragen? Neem vrijblijvend contact met ons op, we helpen je graag!
Contact opnemen
Soortgelijke programma's
-
Introductie ESG Reporting en Assurance | P.O. Assurance
Startdatum: 13 mei 2025Taal:- Nederlands
Locatie:- Breukelen
Vanaf 2024 moeten grote bedrijven verplicht rapporteren over duurzaamheid. ESG reporting vraagt om expertise op het vlak van de verslaggeving van ESG-informatie en in het bijzonder de interne beheersing hiervan.
Bekijk opleiding
Meld je nu aan -
Effectief communiceren in gesprek en tekst | P.O. Assurance
Startdatum: 10 maart 2025Taal:- Nederlands
Locatie:- Breukelen
Je werkt in deze module samen met anderen aan opdrachten, je doet spreek- en schrijfoefeningen en krijgt theoretische kaders en concepten aangereikt.
Bekijk opleiding
-
Referaat | P.O. Assurance
Startdatum: Januari 2025Taal:- Nederlands
Locatie:- Amsterdam
- Breukelen
- Den Haag
In de Praktijkopleiding wordt ruime aandacht besteed aan het kunnen omgaan met dilemma’s.
Bekijk opleiding
-
Projectmanagement | P.O. Assurance
Startdatum: 12 mei 2025Taal:- Nederlands
Locatie:- Breukelen
Onrealistische planningen, multitasken, de juiste prioriteiten stellen en goede communicatie zijn een aantal van de belangrijkste uitdagingen die accountants tegenkomen.
Bekijk opleiding