‘Als je de ambitie hebt om verder te komen, spring er dan in’

‘Wat leuk om dat schrift weer door te bladeren.’ Rogier Hendriks volgde het Senior Leadership Development Program (SLDP) en blikt met een aanstekelijk enthousiasme terug op de leergang. ‘Als je de ambitie hebt om verder te komen en bereid bent om kritisch naar jezelf en naar anderen te kijken, spring er dan in’, zegt hij.

Hendriks is werkzaam als unitmanager operations bij de luchtverkeersleiding op Schiphol. ‘Als het druk is, werk ik ook als luchtverkeersleider. Dat is het leuke aan deze baan: je bent manager en daarnaast operationeel bezig.’ Van oktober 2015 tot april 2016 volgde hij SLDP. ‘Ik wilde me beraden op mijn toekomst’, licht Hendriks toe. ‘Wil ik een stap hogerop als manager of als directeur? Wie ben ik, wat kan ik, wat wil ik? Ik had drie doelstellingen. Ik wilde effectiever zijn in het behalen van mijn doelen. Daarnaast sprak de bedrijfsmatige kant van de module me aan. Ten slotte wilde ik weten of ik er klaar voor was om een stap hogerop te gaan. De eerste en derde heb ik inmiddels gehaald.’

Eerst twijfel, nu zelfvertrouwen

Het Senior Leadership Development Program nodigt deelnemers uit om kritisch te kijken naar zichzelf. ‘Ik heb zo veel geleerd’, zegt Hendriks. ‘Er waren twintig deelnemers en in kleinere groepen van vijf man deden we peer coaching. Dan deel je veel meer met elkaar. Dat kan erg confronterend zijn. Maar het werkt heel goed als je jezelf blootgeeft en feedback durft te ontvangen. En te geven, want je helpt elkaar ook.’ Wat tijdens de sessies is besproken, blijft uiteraard binnenskamers. ‘Het belangrijkste is dat mijn eigen gevoel een impuls heeft gekregen’, zegt Hendriks. ‘Op punten waar ik eerst twijfelde, heb ik nu veel meer zelfvertrouwen.’ In de colleges over bedrijfsvoering in SLDP ging het onder meer over dilemma’s en moed, vertelt Hendriks. ‘Daar heeft iedereen mee te maken. Hoe maak je een verantwoorde keuze tussen twee goeden of twee kwaden? Het is nooit eenvoudig om zo’n keuze te maken. De module geeft handvatten om dat meer gestructureerd te doen.’

Herkenbaar

Ondertussen bladert Hendriks door het schrift waarin hij tijdens de module aantekeningen maakte. ‘Wat leuk om dit allemaal terug te zien’, klinkt hij enthousiast. ‘De colleges van Danielle Zandee over leading sustainable change zijn me ook bijgebleven. Hoe kun je een verandering zo doorvoeren dat hij duurzaam beklijft? Door waarderend vragen te stellen en niet meteen uit te gaan van het negatieve. Dat bood mij veel herkenningspunten. Ook bijzonder was de Zuid-Afrikaanse docent Christo Nel die in Nelson Mandela en Desmond Tutu twee soorten leiders onderscheidde: Mandela die de boel in beweging bracht en Tutu die veel meer achter de schermen opereerde. Beide leiderstypen kennen we hier ook.’ Zo staat het schrift vol met aantekeningen die herinneren aan intensieve, maar inspirerende dagen.

Motorolie

‘Leren is leuk, dat is de belangrijkste les die ik heb geleerd’, zegt Hendriks. ‘Het waren zeer inspannende dagen, maar ik kwam met veel energie weer thuis. En de begeleiding van programmamanagement, destijds Jeanine Jansen, is echt een toegevoegde waarde. Ze zat bij elke sessie en elke ochtend bracht ze de groep weer in de juiste spirit. Dat werkt als motorolie voor de module.’