‘Als je jezelf kent, is het gemakkelijker om je team richting te geven’

‘Relaties met collega’s vind ik heel belangrijk en ik wil het graag gezellig houden. Als ik merkte dat er irritaties of wrijvingen waren, ging ik vaak de confrontatie niet aan. Maar soms is het juist goed dat iemand bijvoorbeeld even stoom kan afblazen,’ zegt Jorine Nelissen, business unit manager van Dermasun Medical, een bedrijf dat apparatuur voor lichttherapie maakt voor mensen met huidaandoeningen. ‘Sinds ik het Leadership Development Program (LDP) aan Nyenrode Business Universiteit heb gevolgd, pak ik zulke situaties heel anders aan. Ik ga gemakkelijker gesprekken aan, juist de lastigere gesprekken.’

Nelissen speelde al een tijdje met het idee om weer te gaan studeren, met name om haar bedrijfseconomische kennis te vergroten. Ze had soms het gevoel dat ze daarin tekort schoot om op niveau te kunnen meepraten over zaken als prognoses en juiste prijsstelling voor Dermasun producten. ‘Ik was op zoek naar een bedrijfseconomische opleiding, toen mijn leidinggevende me wees op het LDP. Hij vond ontwikkeling van de persoon minstens net zo belangrijk als de ontwikkeling van de bedrijfseconomische kant en had zelf eerder al het Advanced Management Program aan Nyenrode gevolgd.’

Eigen kracht kennen

Op praktisch gebied heeft Nelissen veel aan de opleiding gehad. ‘Ik begrijp nu bijvoorbeeld meer van finance en accounting, waardoor ik met meer zelfvertrouwen bij zulke vergaderingen zit. Ik dacht altijd dat ik weinig affiniteit had met cijfers, maar tijdens de opleiding besefte ik dat het erg afhangt van de docent. Tot mijn verbazing vond ik onderwerpen als economie nu wel interessant. Het hielp me ook om het idee los te laten dat je veel bedrijfseconomische kennis moet hebben om een goede leider te kunnen zijn. Om dat te kunnen zijn, heeft niet iedereen dezelfde kennis en skills nodig. Het is beter om je eigen kracht te kennen en mensen om je heen te verzamelen die je aanvullen.’

Vertrouwen op intuïtie

Tijdens haar dagelijkse werk pakt Nelissen veel zaken nu anders aan. Ze probeert met collega’s minder te praten over wat niet goed gaat, maar juist wat wel goed gaat en wat nodig is om het in de toekomst nog beter te doen. Ze merkt dat de samenwerking daardoor prettiger wordt. ‘Ook benoem ik emoties sneller, bijvoorbeeld als ik geïrriteerd raak. Door het te benoemen, krijg je de rust terug. Ik neem nu iets meer afstand, waardoor ik sneller zie waar ik mensen moet bijsturen of wanneer ze even stoom moeten afblazen. Ook durf ik meer te vertrouwen op mijn intuïtie. Toen ik laatst een nieuwe collega mocht aannemen, probeerde ik in de eerste instantie mijn keuze rationeel te beredeneren. Maar tijdens de opleiding had ik me gerealiseerd dat ik een gevoelsmens ben en dat een rationele aanpak me niet zo ligt. Mede door dit besef koos ik uiteindelijk voor de minst voor de hand liggende, maar wel zeer geschikte kandidaat.’

Gevoel van eigenwaarde

Nelissen vond de aandacht voor persoonlijke ontwikkeling tijdens de opleiding waardevol en inspirerend. ‘Tijdens een opdracht kwam sterk naar voren dat het voor mij persoonlijk heel belangrijk is om mensen gevoel van eigenwaarde te geven. Dat zie ik terug in keuzes die ik heb gemaakt en ook in mijn huidige baan, waarbij ik huidpatiënten help zich minder patiënt te voelen,’ legt Nelissen uit. ‘Het LDP maakt je bewust van hoe je in elkaar zit; waar je krachten liggen maar ook je zwakke punten. Als je jezelf kent, is het gemakkelijker om richting te geven aan een team of onderneming.’